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구매자 변심 환불
mustang
2020.05.13 17:38

생활감 있으니 예민하신 분들 피해달라 명시해놨음에도 불구하고 구매하시더니 하루만에 환불 요청해왔습니다. 우체국택배를 그리도 고집하셔서 굳이 우체국 찾아 발송해드렸더니 환불로 돌아올 때는 로젠에 착불이네요. 이런 상황은 택배비 구매자 부담이 아닌가요? 택배비 6500원 전액을 저희 측에서 부담한 게 굉장히 불쾌하네요.

세티즌 2020.05.14 10:05
안녕하세요 세티즌입니다.
일단 판매 매물등록시 제품상태 체크가 \"상(새제품 수준/무흠집)\" 입니다. 사진에 올리신것에 외부 미세한 흠집은 보이나 액정부분은 명확히 보이지 않고 제품상태역시 그리 선택을하셨기에 판매자님께서 제품상태를 잜못 선택하신것으로 과실 부여됩니다.

추가로 중고관련 문의는 중고장터 내 1:1 상담게시판을 이용해 주시기 바랍니다. 답글 공감
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